​

• Udhëzues për pacientët

• Mjekët dhe infermierët: Mjekët tanë do të kujdesen për ju derisa të përfundojë procesi juaj i trajtimit. Një vizitë mjeku aplikohet dy herë në ditë. Një ose më shumë mjekë mund të kujdesen për ju,nëse mjeku juaj e gjykon të përshtatshme dhe brenda fushëveprimit të trajtimit. Infermierët tanë gjithmonë kujdesen për ju, mbajne shënime për zhvillime dhe simptoma të rëndësishme në shëndetin tuaj, siguronjnë higjenën tuaj personale, kontrollojnë dhimbjen tuaj dhe ju informojnë se si ta mbroni shëndetin tuaj.

• Sistemi i thirrjeve të infermierëve: Ne kemi një sistem thirrjeje në dy zona të ndryshme që do t'ju lejojnë infermierëve tanë të arrijnë tek ju kur keni nevojë për to. Shtypja e butonit të kuq në kontrollin ekzistues të dorës në kokën e shtratit tuaj ose butonin e kuq në tualet dhe banjë; mjafton që infermierët tanë të dëgjojnë thirrjen tuaj.

• Ekipi Përgjegjës për Kujdesin Tuaj: I gjithë stafi ynë i spitalit do të mbajë emrin e tyre, figurën, departamentin dhe kartat e identitetit, në mënyrë që të mund të njiheni me ekipin mjekësor dhe administrativ përgjegjës për ju ndërsa jeni në spitalin tonë.

• Gjatë vizitës së parë në spitalin tonë, të gjitha informacionet tuaja të identitetit kontrollohen dhe rregjistrohen nga stafi i pranimeve të pacientëve.Pasi të jeni udhëhequr në dhomën tuaj të trajtimit me këshilltarin tonë, infermierja juaj do t'ju japë një byzylyk që është i shënuar emri juaj. Ju nuk duhet ta hiqni këtë byzylyk derisa të largoheni nga spitali, për te mirën e shëndetit dhe sigurinë tuaj.​

• Regjistrimet Mjekësore: Të gjitha regjistrimet tuaja ruhen në kompjuter. Siguria dhe konfidencialiteti i regjistrave janë të rëndësishme për ne dhe ato nuk ndahen me askënd tjetër përveç jush.

• Informimi i të afërmve të pacientëve në operacion: Të afërmit e pacientëve mund të ndjekin informacionin për pacientët në operacion nga ekrani aktual në dhomën e pritjes së dhomës së operacionit. Ju mund të mësoni informacione të hollësishme në lidhje me pacientin tuaj pas operacionit nga mjeku juaj.

• Sendet personale: Mos i merrni me vete çantat, kuletat dhe sendet e çmuara; Spitali ynë nuk e pranon përgjegjësinë në rast humbjeje. Ju mund të përdorni dollapët në dhomën tuaj për të gjitha gjërat tuaja personale.

• Pastrimi i dhomës: Çarçafët e shtratit të pacientëve dhe shoqëruesve tanë ndryshohet rregullisht çdo ditë; pastrimi i dhomës, banjës dhe tualetit bëhet dy herë në ditë dhe më shpesh nëse është e nevojshme nga asistentët e shërbimit.

• Shërbimi ushqimor: Nuk është e përshtatshme të sjellni ushqim nga jashtë për pacientin tuaj. Dietat e pacientëve përcaktohen nga mjeku dhe dietologu juaj. Shërbimi ushqimor për dhomat e pacientëve ofrohet nga personeli jonë.

• Oratet e shërbimit të ushqimit për pacientët e shtruar dhe personat shoqërues: Mëngjesi: 07:30-08:00 Dreka: 12:00-12:30 Darka: 17:00 -18:00.

• Cafeteria Internal Tel: 200 - Shërbimi i Kafeterisë: Kantina jonë spitalore, e cila u ofron miqve tanë shërbime ushqimore dhe pije në një ambient të rehatshëm, ndodhet në katin e parë. Kafeneja dhe shërbimi në dhomë janë në dispozicion midis orës 08:00 dhe 21:00 çdo ditë. Tel i Brendshëm i Kafeterisë : 200

• Shërbimi i Parkimit: Ofrohet parkim falas. Ne me mirësi kërkojmë që vizitorët dhe shoqëruesit të mos parkojnë automjetet e tyre para spitalit.

• Shërbimi i Mesxhidit: Për të qenë në gjendje të përmbushni detyrat tuaja fetare, në katin e 2 ka nje mesxhid.

• Siguria: Shërbimet e sigurisë punojnë 24 orë në spitalin tonë dhe ju mund të kontaktoni mbikëqyrësit administrativ të natës kur është e nevojshme.

• Ankesat dhe Sugjerimet: Nëse keni ankesa, sugjerime dhe falenderime ndaj spitalit tonë, ndaj një prej ekipit tonë administrativ ose mjekësor, mund të kontaktoni përfaqësuesin e shërbimeve të pacientëve përmes numrit të telefonit 172, t'i kontaktoni ata me telefon ose ballë për ballë, të shpreheni mendimet tuaja me shkrim dhe lërini ato në njësinë tonë të marrëdhënieve me pacientët, ose lini mendime në kutinë e sugjerimeve. Ju mund të plotësoni formularin e sugjerimit dhe ankesës. Ju gjithmonë mund t'i përcillni mendimet tuaja, të cilat janë të rëndësishme për ne në ofrimin e shërbimeve më të mira, për përfaqësuesit e shërbimeve të pacientëve.